Wenn Du nicht zu Haus bist um dein Paket anzunehmen, dann hinterlässt der Paketzusteller in der Regel einen Zettel mit dem Du dein Paket dann bei der Post abholen kannst. Anhand unseres Track & Trace Codes kannst Du auch auf der Webseite von DHL nachprüfen, wo sich dein Paket gerade befindet. Solltest Du keinen Code erhalten haben, dann sende uns einfach Deine Bestellnummer zu und wir schicken Dir dann deinen Trackingcode zu. Normalerweise braucht DHL ca. 2-3 Werktage um Dein Paket auszuliefern. Sollten aber Feiertage oder ein Wochenende dazwischen sein, kann es durchaus passieren, das sich die Lieferung um ein bis zwei Tage verzögert......

Alle Pakete werden diskret verpackt und versendet. Das Paket wird aussehen wie jedes andere auch. Lediglich Deine Adresse und eine Absender-Adresse werden ausgedruckt.

Nein, wir haben derzeit kein Ladenlokal in den Niederlanden. In Doetinchem in den Niederlanden befindet sich nur unser Lager und der Versand.

Wenn Du aus irgendwelchen Gründen immer noch keine Antwort von uns erhalten hast, bitten wir Dich zuerst deinen Junk Ordner zu kontrollieren. Wir beantworten alle E-Mails in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Bitte denke daran das unser Lager und der Versand am Wochenende geschlossen haben. E-Mails die am Freitag-Nachmittag geschrieben wurde, können demzufolge auch erst am Montag Morgen von uns beantwortet werden.

Wenn Du deine ersten 5 Bestellungen via Vorkasse geordert hast und uns nicht negativ auffällst, sollte es bereits bei der vierten Bestellung für dich Möglich sein über Rechnung deine Bestellung aufzugeben. Wenn das nicht funnktionieren sollte, schreibe uns bitte einfach eine E-Mail mit der bitte um Umstellung zum „Rechnungszahler“.

Wenn Du Partner werden willst, musst Du dich zuerst in unserem Affilate Konto anmelden. Danach sendest Du eine E-Mail an: [email protected]. Je nach monatlichem Bestellaufkommen, legen wir dann zusammen einen Prozentualen Mitverdienst aus deinen Verkäufen fest, der dir immer pünktlich zum ersten automatisch auf deinem Konto überwiesen wird.

Auch in diesem Fall bitten wir Dich, eine E-Mail an den Affiliate Support: [email protected] zu senden, wir setzen uns mit Dir in Verbindung.

Dann setze Dich bitte mit unserem Support in Verbindung: [email protected], hier bekommst Du Informationen und Konditionen. Als Großhändler hast Du Zugriff auf Deinen eigenen Shopbereich mit speziellen Preisen. Bestellungen über unseren Shop werden umgehend verpackt und versandt. Weitere Fragen und Anregungen nehmen wir gerne auf. Bitte sende uns einfach eine E-Mail an: [email protected]

Wir bieten Dir in unserem Onlineshop eine Menge verschiedener Zahlungsmöglichkeiten an!

Vorkasse:
Du überweisst uns Betrag X, den wir deinem Kundenkonto gutschreiben und Du erhälst nach deinem Zahlungseingang umgehend deine Ware zugesandt.

auf Rechnung:
Zahlung auf Rechnung ist derzeit unseren Stammkunden vorbehalten. Als Stammkunde wird dein Paket schnellstmöglich, meistens noch am selben Tag durch uns versendet. Stammkunde kannst Du werden, wenn deine fünfte Lieferung reibungslos und via Vorkasse oder Nachnahme durchlaufen ist. Wenn Du Stammkunde werden willst, spreche uns einfach an.